Da FoldiMate Inc., ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, avete il diritto di recedere e restituire il prodotto.

Diritto di recesso

Conformemente alla normativa vigente, avete a disposizione un periodo di 30 giorni a partire dalla data di ricezione dell’ordine per restituire un prodotto.
Non è necessaria alcuna giustificazione per esercitare questo diritto.

Condizioni di reso

  • I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nel loro imballaggio originale.
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o nostro errore.
  • Alcuni articoli, come prodotti personalizzati o ordini speciali, non sono eleggibili per il reso.

Rimborsi

  • Una volta che il prodotto restituito sarà stato ispezionato e approvato, procederemo al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
  • I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • Se il prodotto restituito non soddisfa le condizioni sopra descritte, FoldiMate Inc. si riserva il diritto di rifiutare il rimborso.

Prodotti difettosi o non conformi

Se ricevete un prodotto difettoso o non conforme al vostro ordine, potete richiedere uno scambio o un rimborso completo.

  • Le spese di restituzione saranno coperte da FoldiMate Inc.
  • Il prodotto sarà ispezionato prima di qualsiasi rimborso o scambio.

Spese di reintegro

Se si applicano spese di reintegro al vostro reso, queste saranno dedotte dall’importo totale del rimborso.

Contatti per resi e reclami

Se desiderate avviare un reso o inviare un reclamo, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti:

📧 Email: contact@it.foldimateofficial.com
📍 Indirizzo: 879 White Pine Ct, Oak Park, CA 91377, Stati Uniti
🌐 Sito Web: it.foldimateofficial.com

Ci impegniamo a trattare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile per garantirvi la migliore esperienza possibile.